Correcto uso de Redes Sociales

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Los Medios de Comunicación Sociales o Redes Sociales como llama mucha gente están transformando nuestros sistemas de comunicación y, por supuesto el Marketing Inmobiliario.

Miles de millones de personas de todo el mundo ya  están conectadas a través de estos medios, esperando a que nosotros contactemos con ellos.

Nunca ha sido tan fácil y tan directo para una pequeña empresa, como son las agencias inmobiliarias, conectar con sus potenciales clientes estén donde estén. Pero se debe conocer cómo deben ser usados estos nuevos medios para sacarles el máximo partido o bien para no ser expulsado de ellos.

Las agencias inmobiliarias que quieran sobrevivir los próximos años deben a prender a utilizar estos nuevos canales de comunicación y generación de contactos, complementarios a los actuales pero con un potencial tremendo.

Lo primero que debe hacer es conocer las principales:

Facebook: La mejor red y más amplia para compartir comunicación y chats. Fundamental para  construir y desarrollar tu presencia en la comunidad, debido al énfasis en la ubicación geográfica.

Instagram: Red muy visual. Es muy buena para que los agentes puedan mostrar casas. Audiencia joven.

LinkedIn: Red social de profesionales. Ideal para operaciones inmobiliarias comerciales y de inversión. Audiencias mayores y de mayor ingreso.

YouTube: La mejor red y más amplia para compartir información de zonas y propiedades inmobiliarias específicas. Actualmente se está implantando el marketing por video.

Twitter: Un buen medio para mostrar fotos de propiedades y mensajes breves.

Acciones:

Lo primero que debemos hacer es crear nuestro perfil profesional o de empresa en cada uno de las Redes Sociales.

Buscar e ingresar en grupos o comunidades de interés y participar activamente aportando valor, así como etiquetando publicaciones comentándolas.

En varias de ellas es fundamental desarrollar canales propios de su empresa con enlaces a su página web y blog.

Acceder y solicitar contacto a las personas y/o entidades que puedan objetivo  para nuestros servicios inmobiliarios.

Segmentar:

Hacer la división de su audiencia de acuerdo al segmento de mercado que quieres acceder es fundamental para la comercialización de inmuebles. Los compradores y vendedores potenciales, como es lógico, son muy diferentes unos de otros. En Redes Sociales es muy importante (y fácil) enviar el mensaje adaptado al potencial cliente.

Para acceder de una forma directa a los segmentos de mercado objetivo de nuestra empresa una herramienta muy útil son los anuncios de pago.

A diferencia de otros medios, este tipo de publicidad es tremendamente precisa, con lo cual podemos sacarle mucho rendimiento si el mensaje está bien pensado y la segmentación teórica está correctamente definida.

Aportar valor:

En Redes Sociales debemos tener en cuenta que el mensaje que enviamos debe aportar mucho valor a nuestro potencial cliente. Uno de los grandes errores de los agentes inmobiliarios es solo hablar sobre temas generalistas y no aportar conocimiento ni valorar la información que publicamos o compartimos. Lo que los clientes potenciales buscan son comentarios de valor realizados por profesionales con capacidad y prestigio.

Hay que tener en cuenta que las acciones directas o agresivas de publicidad suelen generar rechazo entre las audiencias de Redes Sociales.

Debemos tener en cuenta que para vender inmuebles en Redes Sociales lo que realmente debemos es vendernos nosotros mismos como profesionales, siendo neutrales y con los conocimientos necesarios para  aportar valor a todos nuestros clientes en cualquier fase del proceso de compra-venta de los inmuebles, sean cual sean las expectativas.

Alberto Murcia Jabaloy

Alberto Murcia Jabaloy


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