DIRECCIÓN DE EQUIPOS

QUE ES UN EQUIPO DE TRABAJO?

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO:

• OBJETIVOS
• COOPERACIÓN
• DOMINACIÓN
• COMUNICACIÓN
• DECISIONES

LIDERAZGO

• ELEGIRLO
• GANARSELO
• MANTENERLO

GESTIÓN DE EQUIPOS

• CAPACIDAD
• CONOCIIENTO
• EXPERIENCIA
• HABILIDAD
• VOLUNTAD:
• MOTIVACION
• CONFIANZA
• COMPROMISO

DIRECCIÓN DE REUNIONES

FASES:

• ANTES
• AHORA
• DESPUES

COMUNICACIÓN EFICAZ: QUE ES?

1.-SABER ESCUCHAR Y RESPONDER

2.-TENER PACIENCIA

3.-TENER EMPATIA

4.-POTENCIAR EL RESPETO Y LA SINCERIDAD

5.-FAMILIARIZARSE  CON EL PRODUCTO

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MEDIOS ORALES

MEDIOS ESCRITOS

MEDIOS AUDIOVISUALES

LA IMPORTANCIA DE COMUNICAR

TIPOS DE COMUNICACIÓN

LOS MENSAJES A TRANSMITIR

CONDICIONES DE EFICACIA PARA LA COMUNICACIÓN

DISEÑO DEL PLAN DE ACCIÓN

RELACIÓN ENTRE LA COMUNICACIÓN Y LA MOTIVACIÓN

DIFERENTES MANERAS DE MOTIVACIÓN